Pokud Vaše elektrické nářadí Bosch přestalo správně fungovat máte na výběr 2 možnosti:
- Zaslat elektrické nářadí Bosch do servisního střediska Bosch, kde Vám po odsouhlasení nákladů stroj opraví
- Opravit si nářadí sám
První volba Vám zaručuje výměnu poškozených dílů, včetně dílů, které s tím souvisejí (tzv. servisní sady) a firma Bosch Vám dává na tuto opravu záruku 6 měsíců.
Pokud se rozhodnote si díly vyměnit sami, zajistíme Vám požadovaný náhradní díl Bosch, samozdřejmě potom nesete určitá rizika v případě poškození stroje nebo ublížení na zdraví.
Pokud tedy sháníte rotor, uhlíky, ložiska, řemínky do nářadí Bosch, zde je malý návod jak najít požadovaný díl:
Pro úspěšné nalezení náhradní dílu je třeba znát objednací číslo stroje (0 601 362 803), ve vyjímečných případech pouze typové označení (např. GWS 14-125 CI) a to kvůli různým výrobním seriím, kde se může náhradní díl lišit pro stroj se stejným typovým názvem, ale objednací čísla jsou odlišná. Objednací číslo naleznete na štítku stroje a jedná se o desetimístné číslo z pravidla začínající na 0601..... nebo 0603..... Toto číslo zadáváte do políčka Objednací číslo. Pokud systém dané číslo zná zobrazí Vám perokresbu s příslušnými náhradními díly.
Případě, že jste zadali název, či systém Vámi zadané číslo nenašel, zobrazí se Vám výrobek s různými objednací čísly. Poté je třeba vybrat výrobek s objednacím číslem končícím na EU nebo OEU. Pokud je takových čísel více, existuje pod stejným názvem několik odlišných strojů a vyhledání náhradního dílu bez objednacího čísla se stává malou loterií. V takovém případě doporučujeme, aby jste se na nás nebo Vašeho prodejce přímo obrátili a požádali o radu.
Pokud jste se dostali k perokresbě máte skoro vyhráno pokud naleznete daný díl a pokud tento díl je prodejný. Perokresba je aktivní mapa, tzn. že po najetí na číslo u náhradního dílu se Vám vysvítí a jeho prokliknutím se Vám ve spodní části zobrazí zvýrazněné objednací číslo. U takto zvýrazněného čísla máte možnost zjistit cenu bez DPH. Pokud není cena uvedena je třeba nás kontaktovat.
Jak objednat nalezený náhradní díl?
Náhradní díl Vám radi zašleme na dobírku za nalezenou cenu + DPH + poštovné 170 Kč
Náhradní díl můžete objednat emailem, který musí obsahovat:
-
Text ve formě: Závázně objednávám náhradní díl číslo:
-
objednací číslo náhradního dílu, případně nalezenou cenu
-
fakturační, zasílácí adresu
Náhradní díly nevyměňujeme! Záruka na náhradní díl je 6 měsíců - nemusí být uznána pokud dojde k poškození neodbornou montáží!
Stránky pro vyhledávání náhradních dílu pro nářadí Bosch:
https://etli.bosch-pt.com/index.aspx?ID_GROUP_COUNTRY=88
Nová adresa:
http://www.powertools-aftersalesservice.com/public/boschpro